Livraison
Zones & Tarifs
Tous nos bijoux partent de l'atelier d'Annecy en colis suivi assuré. La livraison est offerte dès 80€ d'achat dans toute l'Europe.
| Zone | Pays | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | France | 2 à 3 jours ouvrés | Offerte dès 80 € / 4,90 € |
| Europe de l'Ouest | Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Suisse | 3 à 5 jours ouvrés | Offerte dès 80 € / 7,90 € |
| Europe du Sud | Italie, Espagne, Portugal, Grèce | 4 à 6 jours ouvrés | Offerte dès 80 € / 9,90 € |
| Europe du Nord & Est | Suède, Danemark, Pologne, République tchèque, Hongrie, Irlande | 5 à 8 jours ouvrés | Offerte dès 80 € / 9,90 € |
| Royaume-Uni & Norvège | Angleterre, Écosse, Pays de Galles, Irlande du Nord, Norvège | 6 à 10 jours ouvrés | Offerte dès 80 € / 14,90 € |
Préparation à l'Atelier
Les commandes passées avant 14h00 CET (heure d'Annecy) en jours ouvrés sont préparées et expédiées le jour même. Au-delà ou les week-ends, l'expédition part le jour ouvré suivant.
Pour les pièces gravées ou redimensionnées sur mesure, compter 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires pour la finition à l'atelier.
En période de fêtes (novembre-décembre), prévoyez un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrés sur le traitement.
Écrin Cadeau Inclus
Chaque bijou voyage dans un écrin en bois FSC tapissé velours OEKO-TEX, glissé dans un coffret en carton kraft recyclé. La carte d'authenticité de la pièce est jointe.
Sur demande au passage en caisse, nous pouvons ajouter une carte manuscrite personnalisée — précisez votre message dans le champ « Notes » de la commande.
Suivi du Colis
Dès que votre coffret quitte l'atelier, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi (Colissimo, DHL ou UPS selon la destination). Le suivi est aussi accessible depuis votre compte Joalith, rubrique « Mes commandes ».
Les informations de tracking peuvent prendre jusqu'à 24h pour s'activer après la confirmation d'expédition.
Note pour les commandes Royaume-Uni
Depuis le Brexit, les commandes vers le Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits de douane et TVA à l'importation, à la charge du destinataire. Ces frais ne sont pas inclus dans nos tarifs de livraison.
Pour les bijoux d'une valeur inférieure à 135£, la TVA britannique est généralement collectée à la commande. Au-delà, droits supplémentaires possibles. Contactez votre bureau de douane pour estimation.